Términos y Condiciones

¿CUÁLES SON NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES?

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de la web de Mor for Mom, con domicilio en Agustín Gamarra 1275, La Victoria Tienda TN163. Galeria «Gama Moda Plaza» La Victoria – Lima, en adelante Mor for Mom, que el usuario del sitio web deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan. El mero acceso y/o utilización del sitio web, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones generales de uso.

Las presentes condiciones generales de uso regulan el acceso y la utilización del sitio web, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios a través del sitio web, bien por sus usuarios o por terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas.

Mor for Mom se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del sitio web. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del sitio web, ya que pueden ser modificados.

El usuario deberá respetar en todo momento los presentes términos y condiciones establecidos para el uso del sitio web. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el sitio web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

Asimismo, el usuario no podrá utilizar el sitio web para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario conoce y acepta que el sitio web no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el sitio web.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el sitio web no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios.

En todo caso, el sitio web excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de

El usuario conoce y acepta que el sitio web no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el sitio web.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el sitio web no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios.

En todo caso, el sitio web excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de Mor for Mom. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el sitio web corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de hipervínculos en cualquier elemento integrante de las páginas del sitio web sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a páginas oficiales y/o de propiedad de Mor for Mom.

En cualquier caso, el sitio web se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El sitio web no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso del sitio web.

Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de Perú. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Lima. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el usuario desee efectuar a Mor for Mom deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección: Agustín Gamarra 1275, La Victoria Tienda TN163. Galeria «Gama Moda Plaza» La Victoria – Lima – Perú.
  1. El registro al equipo de asesores de la tienda virtual de Mor for Mom es gratuito y requisito indispensable para el ingreso al sistema las ganancias registradas de los productos ofrecidos. Con este propósito el usuario debe ingresar a la sección ‘Mi cuenta’, hacer clic en el enlace Registrarse y llenar el formulario con sus datos personales.
  2. Es necesario ingresar una cuenta de correo electrónico con su contraseña, la cual le permitirá crear sus enlaces o links de manera personalizada, confidencial y segura. La tienda virtual de Mor for Mom invoca a sus asesores a mantener la confidencialidad de su contraseña. Cualquier uso irregular de la misma es responsabilidad única del titular de la cuenta.
  3. Culminado el proceso de registro el asesor sólo necesita ingresar a la opción Mi Cuenta con su dirección de correo electrónico y contraseña.
  4. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por Mor for Mom en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

La tienda virtual de Mor for Mom le ofrece diferentes promociones y/o ofertas siendo esta sujetas a vigencia de promoción y disponibilidad de stock.

La tienda virtual de Mor for Mom requiere que todos nuestros asesores se identifiquen con su cuenta de correo y contraseña antes de acceder al area personal. Si olvidó estos datos deberá hacer click en ¿olvidó sus datos?. También puede solicitar esta información a través de nuestro Equipo de atención al Cliente  al +511 928 316 851.

La tienda virtual de Mor for Mom atiende el ingreso de pedidos las 24 horas del día y los 7 días de la semana, pero el proceso del pedido es con hora de corte hasta las 8 pm, cualquier pedido realizado pasada la hora de corte se tomará como ingreso el día siguiente. Los pedidos realizados pasado las 8 pm del día viernes se procederá como recepción el día lunes. Asimismo, Platanitos se reserva el derecho de cambiar la hora / fecha de entrega, estos podrán ser alterados sin previa comunicación al cliente por motivos de fuerza mayor. Posteriormente se coordinará con el cliente la nueva fecha / hora de despacho.

La anulación del pedido sólo se podrá realizar previa coordinación del cliente con nuestro Equipo de atención al Cliente  al +511 928 316 851 y por motivos de fuerza mayor los cuales serán evaluados por nuestro equipo. 

Mor for Mom se reserva el derecho de bloquear productos para la venta a través de la tienda virtual.

Los colores y fotos de los productos en la página sólo son referenciales y pueden variar ligeramente con respecto al producto físico.

Mor for Mom ofrece la opción de pago con tarjetas de crédito y/o débito VISA, MASTERCARD, DINNERS Ó AMERICAN EXPRESS. Los pagos realizados con tarjeta de crédito y/o débito, están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta. En caso el banco no apruebe la transacción después de haberse efectuado o no tengamos la confirmación del mismo aun cuando la transacción se encuentre como exitosa, Mor for Mom se encuentra facultada para anular la compra y, en ese caso, se realizará el extorno a la tarjeta de crédito o débito según sea el caso. Asimismo, Mor for Mom se encuentra facultado para realizar una verificación de los datos de la persona que realizó la transacción a través de morformom.online vía una llamada telefónica (al número de teléfono que se tiene registrado), lo cual se da por razones de seguridad o ante la sospecha de fraude, siendo que solo sí se confirman los datos que corresponden, se procederá a aprobarse la venta; caso contrario no procederá la operación y se dará el extorno del monto de la compra a la tarjeta de débito o crédito del titular de la misma. Si no cuentas con tarjeta de crédito o débito, puedes optar por la opción de depósito o transferencia a una cuenta del Banco de Crédito (BCP), Banco Continental (BBVA) o hacer el pago por Pago efectivo, monedero virtual Yape o Plin.

Mor for Mom no reservará o separará productos hasta que sean pagados.
En caso de que realice el pago de algún producto que salió de stock, se le notificará y se le reembolsará el costo del producto.

POR POLÍTICA DE LA EMPRESA NO REALIZAMOS DEVOLUCIONES DE DINERO EN EFECTIVO.

Los cambios que les ofrece Mor for Mom no son aplicables si los vestidos o productos :

  • Presentan mal uso por parte del cliente: limpieza del material con un producto inadecuado, lavado, tropezones y/o caídas que generen daño al producto.
  • Si presenta usos frecuentes al cambiar o devolver el producto.
  • Si el producto ha tenido reparaciones anteriormente por terceras personas.
  • Si se encuentra fuera del plazo de garantía.

El destinatario del pedido debe contar con un número telefónico para coordinar la entrega (hora, lugar, persona que recibirá el pedido, identificación del receptor, etc.).

Cualquiera sea la modalidad de pago, el encargado del reparto exigirá la identificación del receptor del pedido mediante su Documento Nacional de Identidad o carnet de extranjería según sea el caso. No se entregarán pedidos a menores de edad.

Para más detalle del horario de reparto consulte al Equipo de atención al Cliente  al +511 928 316 851.

Garantía

Para poder hacer efectiva la garantía se tiene que enviar las observaciones al correo info@morformom.online adjuntando las imágenes del vestido, voucher o captura de pago y la falla reclamada.

Cambios de talla o modelo

Se recomienda revisar el estado de los productos al momento de la recepción de su pedido y en caso encontrara algún inconveniente con su producto, debe reportarlo en un plazo no mayor a 24 horas al correo info@morformom.online.Vencido el plazo, quedará entendido que el producto se encontraba conforme al momento de su entrega.

El cambio se realizará siempre y cuando el producto se encuentre sin muestras de uso y en su empaque original.

Al realizarse un cambio del producto este se realiza como una nueva solicitud de compra la cual genera un costo de envío y se encuentra sujeta a stock de producto.

De elegir un producto de menor valor no hay reembolso por la diferencia.

Los productos comprados en PROMOCIÓN no están sujetos a devoluciones de dinero.

Mor for Mom no se hace responsable por el desgaste del producto propio del uso que el cliente le haya dado al mismo.

Si el reclamo proviene de un producto que presenta uso y se encuentra dentro del plazo de garantía, se repondrá únicamente si presenta fallas de fabricación, lo cual es determinado y evaluado por nuestro equipo.

Queda a discreción de Mor for Mom ofrecer a sus clientes el cambio de producto o el servicio de reparación sin costo alguno.

En caso de cambio de producto debes elegir un producto del mismo monto para que la puedas hacer efectiva. En caso de elegir un producto de mayor valor deberás cancelar la diferencia.

En caso de generar alguna compra web y no se concrete la entrega del producto por responsabilidad del cliente, Mor for Mom no se hará responsable por su custodia pasado los 15 días posteriores a su compra.

El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los Servicios de conformidad con la Ley, los presentes Términos y Condiciones y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del Portal o los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Mor for Mom, o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el Portal, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”), de conformidad con la Ley, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con el orden público, la moral y las buenas costumbres, y, en particular, se compromete a abstenerse de: 

  1. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido. 
  2. Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Mor for Mom o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento. 
  3. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal, de los Servicios y/o de los Contenidos.

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